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售后服wu

   上haiwan家乐国际机械you限公司售后服wushuo明:

  售后服wu是qi业展现给客户的yi种诚xin、fu责任的li念,完shan的服wu机制是qi业长久发展的根本。建立liao完shan的售后服wu体系,为客户使用本公司wu后gu之忧而尽力。

  本公司根据用户zhi上的原则,做以下you关硏in担
 

  yi、fan本公司所提供设bei及xiang关实xingbaoxiuyi年,终shen维xiu服wu。
 

  二、调试安zhuang:
 

  设bei进入客户指定地dian后,在客户准bei完成所需材料并通知我chang后,我chang将在24xiao时内作出答复。调试人员比jiao快将在24xiao时内到达机器所在地;如交通不便或路途遥远的,我chang人员将在72xiao时内到达。并调试。调试合格后,you客户在《调试验收单》上填写yijian并签字盖zhang。
 

  三、免费维xiu期:壹年。自工程验收合格之日起。
 

  四、维xiu期内如使用不当及wai部因素造成的损坏,公司只收取材料费。(维xiu完毕,请使用方在反馈单上签字,并提出bao贵yijian)
 

  五、时效:

  长三角地区的机器发生机器故障,在jie到dian话故障申报后半xiao时内,我司技术人员通guodian话跟客户沟通,liao解xiang关情况,如果dian话li不能进xing故障解除,我司在6xiao时内派qianxiang关技术人员到客户工chang所在地进xing现chang故障解除。

  非长三角地区的机器发生机器故障,在jie到dian话故障申报后,同样在半xiao时内,我司技术人员通guodian话跟客户沟通,liao解xiang关情况,如果dian话不能进xing故障解除,我司将在3个工作xiao时内派qianxiang关技术人员磞ou蟞ai出发,到客户工chang所在地进xing现chang故障解除。
 

  liu、维xiu人员可根据客户yaoqiu在现chang免费pei训客户指定的设beibao养人詁ao眤hi操作人员可独立操作。

  上haiwan家乐国际机械you限公司售后服wudian话:021-59975551   18019703297
 

联系

上haiwan家乐国际机械you限公司
地址:上hai市jia定区华亭镇华亭村865号
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